解約を取り消したいです。
Q&A番号: 0014
解約済みの製品については、解約の取り消しができます。解約の取り消しは、解約済み製品の有効期限が満了するまでに行ってください。解約済みの製品は、有効期限を迎えると解約されます。
解約の取り消しは、次の手順で行なってください。
【手順】
- RISOライセンス管理システムに管理者ユーザーでログインし、「各種設定」アイコンをクリックします
- 「製品」の画面で、解約を取り消す製品の「ライセンス変更」ボタンをクリックします
- 「ライセンス変更」画面で、「解約取り消し」ボタンをクリックします
- 【確認】画面で、「解約取り消し」ボタンをクリックすると解約の取り消しができます
【注意】
解約取り消しを行った場合、次回注文予定数が解約前と異なることがあります。解約取り消し後は、次回注文予定数を確認し、必要な数に変更してください。