RISOライセンス管理システム

よくあるご質問(Q&A)

ライセンスに有効期限はありますか。
Q&A番号: 0003

ライセンスには、製品の契約形態によって異なる有効期限が設定されています。契約は、有効期限が満了した後に自動的に更新されます。


月間契約

月間契約は、1ヵ月ごとに契約更新を行う契約形態です。月間契約の有効期限は、決済日から毎月末日までとなります。
初めて注文する製品の決済日は、ご注文月の翌月1日以降の毎月1日となります。
無料期間終了後に同製品を再度注文する場合はご注文日が決済日となり、翌月以降は毎月1日となります。
※契約は、毎月1日に自動的に更新されます。


年間契約

年間契約は、1年ごとに契約更新を行う契約形態です。年間契約の有効期限は、決済日から翌年前月末日までとなります。
初めて注文する製品の決済日は、ご注文月の翌月1日以降の毎年同月1日となります。
無料期間終了後に同製品を再度注文する場合はご注文日が決済日となり、以降は翌年同月1日となります。
※契約は、翌年同月1日に自動的に更新されます。
※途中解約された場合でも、有効期限までサービスは継続してご利用いただけます。
※追加で注文したライセンスの有効期限は、既に購入済みの同一製品の有効期限と同じになります。


無期限契約

無期限契約は、サービスが終了するまでご利用いただける契約形態です。
初めて注文する製品の決済日は、ご注文月の翌月1日となります。
無料期間終了後に同製品を再度注文する場合はご注文日が決済日となります。
※決済後の解約はできません。


【注意】
契約形態にかかわらず無料期間経過後は、自動的に決済が行われます。注文を取消したい場合は、「関連する項目:製品の解約方法を教えてください。」をご確認ください。
また、各製品は初めて注文する場合のみ無料期間が適用されます。無料期間中のライセンスを解約または減らした翌月以降に再度注文した場合は注文が完了した日が決済日となり、その月から有料期間となりますのでご注意ください。