RISOライセンス管理システム

よくあるご質問(Q&A)

支払方法変更中のメッセージが表示され、製品の注文、支払方法の変更ができません。
Q&A番号: 0037

請求書払い、または、その他払いに支払方法を変更した場合、変更にあたり当社所定の審査があり、審査完了まで通常2営業日かかります。
審査中は、ご注文、支払方法の変更はできません。審査が完了するまでお待ちください。変更処理完了後、管理者ユーザ宛にメールにてお知らせします。

【補足】
支払方法変更中に決済日(月間契約の場合は毎月1日、年間契約の場合は注文月の翌月1日)をまたいだ場合、前回のお支払い方法で決済されます。

(例)
10/30 支払方法変更(「その他払い」から「請求書払い」へ)
11/01 決済
     ※支払方法の変更が完了していないため、「その他払い」で決済
11/03 支払方法変更完了